information ご購入前に必ずご一読お願いいたします。

ご覧いただきありがとうございます。
スペイン語で姉妹という意味のとおり、実姉妹で海外にてセレクトしたお品物を展開するwebショップをオープンいたしました。当ショップでのご購入・ご利用に際し注意事項を記載していますのでお手数ですが最後まで目を通していただきますようお願いいたします。

Hermana de Modaの商品は海外にて買い付け、
手元に全て入荷済みの【即納商品】です。

【品質】
海外製品は、縫製の雑さ、糸の後始末、細かなスレやヨレ、ほんの僅かな穴、柄合わせなど、チャコペンシルの跡、ニオイ等、国内の品質基準とは違いがございます。
その代わり、国内ではあまり見かけないデザイン、他の方とかぶることがないお洋服をご提供できると思います。
買い付けた後、自身で再検品しておりますが、着用に問題ないと判断したものは発送いたしますのでご理解をお願いいたします。

【お洗濯】
素材表記や洗濯表示のタグがない場合がございますが、わかる範囲で商品情報に記載いたします。
またタグなし、タグ切り、韓国語・中国語での表記等についても着用に問題ありませんのでご理解ください。
お洗濯に関しては基本自宅で洗えることを前提に買い付けております。念のためネットに入れてお洗濯していただきますと安心です。
また色の濃いお品物は、色移りを防ぐために他のものとは分けてのお洗濯を、アイロンは低温からお試しいただきますと安心です。
ジーンズにつきましては薬品を使用して色を落としたり着色している場合がございます。お肌の弱い方の場合はかぶれる場合もございます。基本的にどなた様もお洗濯されてからのご着用をお勧めいたします。

【掲載画像】
掲載しているお品物はお使いの端末やモニターディスプレイ、照明によって実物とは色や布地感など異なって見える場合がございます。
サイズは 平置き 実寸ですが、自己採寸ですので、多少の誤差はお許し下さい。

【返品について】
お品物に欠陥がない限り返品には対応いたしません。
イメージと違う、サイズが合わない、検品に対するクレーム、気が変わった等、お客様の都合による返品およびクレームには対応いたしませんので、ご理解いただいた方のみご購入をお願いいたします。
また 発送に際して 商品の梱包によるたたみジワがある場合がございます。こちらも 返品、クレーム、交換の対象にはなりません。

【交換について】
お客様都合による交換には対応いたしません。
その他交換ご希望の場合は、商品到着後48時間以内に交換理由を明記の上【ショップへのお問い合わせ】よりご連絡をお願いいたします。
当ショップへの連絡なしに返送された場合は、着払いで再送し、ご返金にも対応いたしかねますのでご注意ください
。

【購入について】
ご購入頂きますと、Baseより注文後 自動配信メールが送信されます。PCからのメールが受信出来る設定と、info@thebase.inのドメイン解除を事前にお願いいたします。また、ドットの連続やアンダーバー等が入る携帯アドレスはPCよりメールを送ることが出来ません。必ずPCからのメール受信が可能なアドレスをご使用下さいます様お願いいたします。

※当店は低コスト化により、納品書は同封いたしておりません。商品発送時に送られる（発送通知メール）で内容をご確認ください。商品についてのショップへのお問い合わせは、メールに記載されております ご注文ID が必要となります。


【メールが届かない場合】
注文後メールが届かない場合、お問い合わせフォームよりご連絡を頂きますよう、お願いいたします。
当ショップPCからのご返信は
hermana.shop2018@gmail.com からとなりますので、ドメイン設定を必ずご確認いただき受信できるようにお願いいたします。

海外製品は、完璧を求める方、神経質な方のご購入はおすすめいたしません。

ご購入いただいた場合は上記につき全てご了承いただいたものとさせていただきます。

気持ち良くお買い物をしていただくためにご理解をお願いいたします。ご不明な点はお気軽にお問い合わせくださいませ。
当ショップも皆様に信頼されますよう、誠心誠意、誠実に対応してまいります。
最後まで目を通していただき、どうもありがとうございました！